「취약계층 보호 및 소비자 피해 예방」일환

전남 화순군 지역, 휴대폰 및 가전제품 무상점점 순회 서비스

□ 한국소비자원이 주관한 이번 행사는 3월 28일(수), 
    소비자 권익증진 노력의 일환으로 취약계층 보호 및 소비자피해 예방을 위해 전라남도 화순군에서
    지역주민을 대상으로 한국전자정보통신산업진흥회(삼성전자, LG전자, 쿠첸, 쿠쿠전자, 경동나비엔)가
    참여하여 휴대폰 및 가전제품 무상점검 서비스를 실시하였다.

□ 이번 행사는 전라남도 화순군 하니움스포츠센터 주차장에 마련된 곳에서 점검, 수리에 필요한 장비와
    시설을 갖춘 ‘순회 서비스 전용 특장차량’에서 휴대폰, PC(테블릿 등), 소형 가전제품에 대해 무상점검
    및 수리를 하였으며, 현장에서 처리하기 어려운 대형 가전제품은 현지 AS센터를 통해 조치하였다.
    또한 노후 가전제품 및 오사용 예방을 위한 소비자 안전 교육 및 이동상담 서비스를 실시하였다.

□ 아울러 휴대폰 관련 리플릿 “누구나 쉽게 따라하는 데이터 백업, 복원에서부터 무선 펌웨어 업그레이드
    하기”를 제작 배포하여 서비스센터를 내방하지 않고도 고객이 직접 조치할 수 있도록 하여 현장에서 호응이 좋았다.