가전제품 설치 미숙으로 인한 안전사고 조심
- 무자격자에 의한 피해,  소비자 주의 필요 -

□ 무더운 여름이 다가오면서 가정 마다 에어컨 등 냉방기기 수요가 급증하면서 이와 함께 소비자 피해가 늘어나고 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구되고 있다.

□ 특히, 에어컨은 여름 이사철을 맞아 이전 설치를 하게 되는 경우 대부분 이삿짐센터에 일임을 하게 되는데 이 때 검증되지 않은 무자격자에 의해 배관파열, 가스누출, 실외기 화재 등이 발생하고 있다. A씨의 경우 이사 후 가격이 저렴하다는 이유로 비 전문가에게 의뢰하여 에어컨 설치를 하였으나 다음날 배관이 완벽하게 조여지지 않아 배관이 터지는 사고가 발생하였다.

□ 이밖에도 벽걸이 TV의 경우 석고보드 같이 힘이 없는 벽에 설치하거나, 규격외의 나사 사용으로 TV가 떨어져 제품들이 파손되기도 하며, 사람들이 다칠 수 있기 때문에 각별한 주의가 필요하다.

□ 냉장고 설치의 경우 충분한 통풍공간이 확보가 않되어 냉기를 공급하는 콤프레서의 수명이 단축되거나, 양문형 냉장고의 문을 분해 후 재조립시 견고히 하지 않아 문이 분리되어 위험한 상황이 발생되기도 한다.

□ 또한 세탁기의 경우 급수호스 연결부위에 나사가 헐거워저 누수로 인해 침수사고가 발생하기도 하며 또한 정수기의 경우도 배관 연결의 부실로 방과 거실 등의 침수가 발생하여 재산상의 손해를 본 경우가 발생되고 있음

□ 이처럼 무자격자에 의한 가전제품 설치로 사고가 발생하였을 경우 소비자는 피해보상을 적절히 받을 수 없기 때문에 공정거래위원회는 소비자분쟁해결기준에 가전제품설치업에 대한 보상기준을 강화해야 하며, 소비자는 제조업체 고객상담실로 연락하여 정규 설치교육을 이수한 전문가를 통하여 설치하면 된다.

□ 최근 4년간 한국소비자원 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 위해관련 사례 중 에어컨, TV, 정수기, 세탁기, 냉장고, 식기세척기 등의 설치관련 사고건수가 224건 접수되었다

□ 이와 관련 한국전자정보통신산업진흥회(회장 윤종용)는 에어컨,벽걸이 TV, 냉장고, 세탁기에 대하여 안전설치 교육을 실시할 예정이며 향후 미국, 유럽과 같이 주요 가전제품 설치전문가 자격증 제도 도입을 추진할 계획이다.

    - 일 시 : 2012. 6. 26(화) 15:00
    - 장 소 : 한국전자정보통신산업진흥회 12층 대회의실
             (마포 상암동)  끝.